Términos y Condiciones de Viaje Solano

Bienvenido a Viaje Solano, su agencia de viajes de confianza en Málaga, España. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y sus servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Servicios Ofrecidos

Viaje Solano ofrece una amplia gama de servicios turísticos, que incluyen, entre otros:

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y a los términos específicos de cada proveedor. La información detallada sobre cada servicio se proporcionará al momento de la reserva.

3. Reservas y Pagos

3.1. Proceso de Reserva: Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestras oficinas. Se le pedirá que proporcione información precisa y completa para procesar su solicitud.

3.2. Precios y Divisa: Todos los precios se muestran en euros (€) y están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva esté confirmada. Los precios incluyen únicamente los servicios especificados.

3.3. Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, que se detallarán durante el proceso de reserva. El pago completo o un depósito, según lo acordado, es necesario para confirmar la reserva.

3.4. Confirmación: Una vez que su pago sea recibido y la reserva confirmada, se le enviará un correo electrónico de confirmación con todos los detalles relevantes de su viaje.

4. Cancelaciones y Modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación varían según el tipo de servicio contratado y los términos específicos de los proveedores (aerolíneas, hoteles, etc.).

5. Documentación de Viaje

Es responsabilidad del cliente asegurarse de poseer toda la documentación necesaria para el viaje (pasaportes, visados, certificados de salud, etc.). Viaje Solano puede ofrecer información y asistencia, pero no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la falta de documentación adecuada.

6. Limitación de Responsabilidad

Viaje Solano actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos. No somos responsables de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de dichos proveedores, ni de lesiones personales, muerte, daños a la propiedad u otros daños o gastos resultantes de ellos.

7. Uso del Sitio Web

7.1. Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Viaje Solano o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7.2. Uso Prohibido: No se permite el uso de este sitio para fines ilegales o que infrinjan estos términos. Esto incluye, entre otros, el uso de robots o herramientas de extracción de datos, o la alteración indebida de la información del sitio.

7.3. Precisión de la Información: Hacemos todo lo posible para asegurar que la información en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada, pero no garantizamos su exactitud, exhaustividad o fiabilidad.

8. Quejas y Reclamaciones

Cualquier queja o reclamación relacionada con nuestros servicios debe comunicarse a Viaje Solano por escrito tan pronto como sea posible, y a más tardar 30 días después de la finalización del viaje. Haremos todo lo posible por resolver cualquier problema de manera eficiente.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Málaga, España.

10. Contacto

Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones o nuestros servicios, puede contactarnos en:

Viaje Solano

2847 Calle del Mar, Planta 3

29016 Málaga, Andalusia

España

Teléfono: +34 952 79 38 41

Email: [email protected]

11. Modificaciones a los Términos

Viaje Solano se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.